Politique de remboursement

Politique de remboursement

Chez CourtX, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de nos produits.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions de remboursement

• La demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après la livraison.

• Le produit doit avoir été acheté directement sur notre site officiel.

• Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés.

Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas par notre service client.

Échange de taille

En cas de problème de taille, un renvoi peut être proposé.
Les frais de livraison pour l’envoi de la nouvelle taille sont à la charge du client.

Procédure

Toute demande doit être adressée à notre service client à l’adresse suivante :
📩 contact@courtx.store
en précisant le numéro de commande et le motif de la demande.

Réserves

CourtX se réserve le droit de refuser toute demande abusive, répétée ou ne respectant pas les conditions ci-dessus.