Problème de taille
Problème de taille
Pas d’inquiétude — nos semelles sont conçues pour s’adapter précisément à votre chaussure et sont taillables.
Pour un ajustement optimal :
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Retirez la semelle d’origine de votre chaussure.
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Posez-la sur la semelle CourtX afin de tracer la forme.
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Découpez légèrement à l’avant si nécessaire (des repères de coupe sont visibles).
Semelle trop petite
Si, après vérification, la semelle reçue s’avère trop petite pour votre chaussure et ne peut pas être ajustée par découpe, un renvoi d’une semelle à la taille supérieure peut être envisagé.
Dans ce cas :
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la demande doit être effectuée auprès de notre support client à contact@courtx.store
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les frais de livraison pour l’envoi de la nouvelle semelle sont à la charge du client
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le montant des frais de livraison sera communiqué lors du traitement de la demande
CourtX se réserve le droit d’évaluer chaque situation avant validation.